Conditions Générales de Vente (CGV)
Association A.P.A.P. Planétarium Peiresc
(Version du 06/12/2025)
1. Identification de l’Association
L’association A.P.A.P. Planétarium Peiresc, régie par la loi du 1er juillet 1901,
ayant son siège social à : 166 Avenue Jean Monnet, 13090 Aix-en-Provence
Tél. : 04 42 20 43 66
E-mail : contact@aix-planetarium.fr
Site : https://aix-planetarium.fr
SIRET : 448 494 484 00034
Représentée par Philippe Largois
ci-après dénommée « A.P.A.P. Planétarium Peiresc».
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations applicables à l’achat de billets pour les séances publiques de planétarium et les ateliers pédagogiques proposés par l’Association, que ce soit via la plateforme HelloAsso ou directement sur site.
3. Prestations proposées
L’Association propose :
- Des séances publiques de planétarium (projections astronomiques animées par un médiateur scientifique).
- Des ateliers pédagogiques autour de l’astronomie et des sciences.
Les descriptifs, dates, horaires et disponibilités sont indiqués sur la page HelloAsso ou sur le site officiel aix-planetarium.fr.
4. Tarifs
Les tarifs en vigueur sont les suivants :
| Catégorie | Tarif | Conditions |
| Adulte (18 ans et +) | 9 € | — |
| Enfant ( – de 18 ans) | 6 € | — |
| Tarif réduit | 6 € | Sur présentation d’un justificatif |
| Tarif Sénior Tarif adhérent Gratuit | 6 € 6€ / | Seniors de plus de 70 ansAdhérents de l’A.P.A.PSur présentation de Carte-Cadeau ou bien de la carte de fidélité complète +10€ par entrée à régler sur place si justificatif absent ou non conforme |
Tarifs réduits applicables aux : Demandeurs d’emploi , Étudiants , Personnes en situation de handicap , Enseignants et personnels éducatifs munis du Pass-Éducation
Tarif QPV : réservé aux habitants des quartiers prioritaires d’Aix-en-Provence (Jas de Bouffan, Encagnane, Beisson, Corsy), sur justificatif
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
L’Association n’est pas assujettie à la TVA conformément à l’article 261-7-1bis du Code Général des Impôts.
Les prix indiqués sont ceux en vigueur au moment de la commande sur HelloAsso.
L’Association se réserve le droit de les modifier à tout moment, mais les activités seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commandes et modalités de paiement
a) Réservations en ligne
Les réservations aux séances publiques se font via la plateforme HelloAsso, qui assure la gestion sécurisée des paiements.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire.
La commande devient ferme et définitive après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé au participant.
b) Règlements sur site
Il est également possible de régler directement sur place, au Planétarium, par :
Espèces
Carte bancaire
Chèques Vacances ANCV matérialisés
Pour toute réservation ou renseignement sur ces modes de paiement, merci de contacter le 04 42 20 43 66.
6. Annulation, modification et remboursement
a) Annulation par le participant
Les annulations se font uniquement par téléphone au 04.42.20.43.66.
Vous pouvez nous adresser un mail à l’adresse booking.helloasso@aix-planetarium.fr en laissant votre numéro de téléphone et nous vous rappellerons dès que possible.
- Annulation au minimum 36h (jours ouvrés du planétarium) avant le début de la séance : remboursement intégral déduction faite des éventuels dons à l’association ou à la plateforme HelloAsso.
- Annulation moins de 36h avant le début de la séance : aucun remboursement n’est possible. Les réservations sont maintenues.
b) Annulation par l’Association
En cas d’annulation d’une séance ou d’un atelier par l’Association (raison technique, météorologique, ou organisationnelle), les participants seront informés dans les meilleurs délais et remboursés intégralement.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation de 14 jours.
Les réservations sont donc fermes et définitives.
8. Responsabilité
L’Association ne saurait être tenue responsable des dommages matériels, immatériels ou corporels subis par les participants en dehors du cadre de l’activité.
Les enfants restent sous la responsabilité de leurs accompagnateurs légaux, sauf mention contraire.
9. Propriété intellectuelle
Les contenus présentés lors des séances ou ateliers (textes, visuels, supports pédagogiques, enregistrements, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite de l’Association, est strictement interdite.
10. Protection des données personnelles
Les informations recueillies lors des réservations via HelloAsso sont nécessaires à la gestion administrative et à la communication avec les participants.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les participants disposent d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de leurs données, en écrivant à contact@aix-planetarium.fr.
11. Force majeure
L’Association ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution ou de retard d’une prestation résultant d’un cas de force majeure (intempéries, grève, panne technique, catastrophe naturelle, etc.).
12. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable.
À défaut, le litige relèvera des tribunaux compétents du ressort du siège social de l’Association.
13. Acceptation des CGV
La validation d’une commande via HelloAsso ou tout règlement sur site vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.